Les adh�rents de SYPAL ont souhait� mettre � la disposition des responsables d'entreprises
en charge des achats de palettes ce guide de l'acheteur et de l'utilisateur
de palettes en bois afin d'�tablir le dialogue le plus fructueux
possible entre les parties int�ress�es à l'occasion des transactions.
La satisfaction du client passe par l'�tablissement d'un contrat clair fond�
sur des sp�cifications de besoins pr�cises.